
Fidelização de Clientes na Ótica: Estratégias Práticas
No mercado óptico brasileiro, com mais de 71 mil pontos de venda disputando clientes cujo ciclo de compra é de 1 a 2 anos, a ótica que não mantém contato ativo perde o cliente na próxima renovação de receita. Estratégias como lembretes automáticos, programas de pontos e medição digital de DP reduzem essa perda de forma mensurável.








