As lentes Freeform representam uma mudança tecnológica importantíssima para o setor de óptica oftálmica. Ao comercializar esse tipo de lente, você não apenas oferece um produto diferenciado, mas também reposiciona o seu negócio, oferecendo uma lente com alto valor agregado.
A grande maioria das óticas oferece aos seus clientes lentes convencionais ou semiacabadas. Ao dominar o discurso e a tecnologia das Freeform, você será capaz de competir menos por preço e mais por qualidade visual e tecnológica.
Entre as vantagens competitivas que as lentes Freeform podem oferecer à sua óptica, podemos destacar a sua capacidade de oferecer maior valor agregado e uma melhor experiência ao cliente. Continue lendo este artigo e entenda como funciona a tecnologia Freeform e os benefícios para os seus clientes.
Entenda o que são lentes freeform
Dominar com clareza a tecnologia Freeform é essencial para que você, profissional de ótica, possa explicar ao seu cliente os benefícios que essa tecnologia vai trazer no dia a dia. Esse entendimento dará ao seu cliente a certeza de estar adquirindo um produto personalizado e totalmente adaptado para a resolução do seu problema.
Em termos técnicos, pode-se afirmar que as lentes Freeform são tecnologias fabricadas com surfaçagem digital computadorizada, que personalizam a superfície da lente de acordo com a receita, a armação e os hábitos visuais do cliente.
Trata-se de um avanço gigantesco dentro do ramo óptico, principalmente quando se refere a lentes multifocais. Isso porque esse tipo de lente costuma trazer muito mais problemas quando se refere, por exemplo, à adaptação, tendo em vista o campo de visão e a personalização.
Antigamente, as lentes multifocais não tinham essa variação de campo de visão, eram desenhos muito mais simples. O que chamávamos de desenho duro, com mudanças muito bruscas do longe para o perto. Tudo isso dava muita dificuldade de adaptação ao usuário.
Quando a tecnologia Freeform chega, há uma mudança gigantesca na performance dessas lentes, dando a possibilidade de aperfeiçoamento do campo de visão, trazendo mudanças do longe para o perto muito mais suaves, além de movimentos horizontais muito mais confortáveis.
Entenda como funcionam as lentes freeform
Atualmente, no mercado, há uma variedade enorme de lentes Freeform, com diferentes configurações e modelos, e tudo isso pode dificultar que você consiga explicar ao cliente exatamente como funcionam as personalizações dessa tecnologia.
Hoje em dia, todos os desenhos de campo de visão passam a ser criados conforme a receita do seu cliente. Ou seja, se o cliente tem mais de um problema, como miopia ou astigmatismo mais alto, terá grandes dificuldades no processo de adaptação às novas lentes. Com a tecnologia Freeform, é possível criar um desenho específico para cada cliente, tendo em vista os seus problemas. Ou seja, o campo de visão passa a ser adaptado para o campo de visão do cliente.
As lentes Freeform oferecem o que chamamos de equilíbrio prismático, especialmente em lentes multifocais. O equilíbrio prismático, no contexto óptico, é a técnica de ajustar as lentes para garantir que não haja diferença de prisma indesejado entre os dois olhos (especialmente na vertical), evitando desconforto visual e fadiga ocular.
Quanto mais alta a diplopia (visão dupla) do seu cliente, mais dificuldade ele terá para se adaptar. Diplopia acima de 3 ou 4 já indica a atualização para lentes Freeform, para facilitar a adaptação, dando uma transição mais tranquila e confortável ao cliente. Sendo este um argumento plausível a ser apresentado ao cliente.
As lentes Freeform são muito importantes também para garantir o equilíbrio binocular. Faça uma autoavaliação: a cada 10 clientes que você atende no seu dia a dia, quantos têm a dioptria exatamente igual no olho esquerdo e no olho direito?
A maioria tem dioptria ou graus diferentes, não é mesmo? Isso quer dizer que ele vai ter um pouco mais de adaptação. As lentes Freeform conseguem trazer esse equilíbrio binocular, fazendo os corredores progressivos totalmente otimizados, independentemente da prescrição. Isso reduz a sensação de flutuação, de “buraco” ou de “rampa”, sendo mais confortável para o cliente no dia a dia com a tecnologia Freeform.
Confira as vantagens das lentes free form
A seguir, vamos nos aprofundar nos benefícios oferecidos pela tecnologia Freeform. A ideia é ampliar o conhecimento sobre essa tecnologia para que você consiga vender as lentes Freeform como um produto premium, tendo em vista o alto valor agregado dessa tecnologia.
Dessa forma, você poderá comercializar esse produto com um valor diferenciado, ampliando o ticket médio da sua loja. Confira!
Maior precisão óptica
As lentes Freeform oferecem, com certeza, uma maior precisão óptica, sendo este, sem dúvida, um dos maiores benefícios dessa tecnologia. Isso é possível devido a diversos fatores relacionados ao seu processo de fabricação e ao nível de personalização da lente.
Dentre eles, podemos destacar a surfaçagem digital de alta precisão. Ou seja, as lentes são produzidas por máquinas computadorizadas que esculpem a superfície com precisão micrométrica. Além disso, o desenho da lente é calculado digitalmente em milhares de pontos, aumentando a exatidão da correção visual.
Outro ponto importante a ser considerado é que as lentes são projetadas considerando os graus específicos de miopia, hipermetropia, astigmatismo e adição do seu cliente, tendo em vista a prescrição médica.
As lentes Freeform também permitem que se realize a otimização do campo de visão, ajustando as áreas de visão para proporcionar maior nitidez em diferentes distâncias.
Quando se trata de precisão, outro benefício extremamente importante da tecnologia Freeform é a capacidade de garantir uma maior estabilidade binocular. Ou seja, a lente é calculada para equilibrar a visão entre os dois olhos, aumentando o conforto visual.
Campo de visão mais amplo
As lentes Freeform são capazes de garantir um campo de visão mais amplo devido às características técnicas do seu design e do processo de fabricação digital. Isso é possível devido à otimização digital da superfície da lente, ou seja, o desenho é calculado ponto a ponto, permitindo distribuir melhor as zonas de visão.
Além disso, o design da tecnologia Freeform diminui as distorções nas laterais da lente, ampliando a área útil de visão. Quando se trata de lentes multifocais, a tecnologia oferece corredores progressivos mais amplos, que ampliam a área de visão intermediária e de perto.
As lentes Freeform também permitem que se realize uma distribuição mais eficiente das zonas ópticas, permitindo que a tecnologia realize o equilíbrio entre as áreas de visão de longe, intermediária e de perto.
Melhor adaptação
Cada cliente é único e merece receber um produto personalizado, sendo exatamente isso que a tecnologia oferece aos seus clientes. O produto é desenvolvido tendo em vista as correções necessárias de cada cliente.
Essa adaptação é possível devido ao desenvolvimento de um design personalizado conforme a prescrição do usuário. Com a tecnologia Freeform, é possível realizar um cálculo digital ponto a ponto da superfície da lente.
Saiba como vender as lentes free form
Com certeza, as lentes Freeform podem ampliar, e muito, as vendas da sua loja e o ticket médio conquistado. Porém, para que isso ocorra, torna-se necessário desenvolver estratégias comerciais que evidenciem que o seu cliente está adquirindo um produto de alto valor agregado, desenvolvido especialmente para ele.
Confira a seguir alguns argumentos que podem te ajudar nesse processo.
Explique a tecnologia de forma simples
Evite utilizar termos excessivamente técnicos. Mostre, na prática, como as lentes Freeform podem trazer benefícios significativos para o dia a dia do seu cliente. A comunicação mais eficiente costuma usar comparações simples e foco no conforto visual.
Informe ao cliente que a lente Freeform não é uma lente padrão de prateleira. Ou seja, ela é fabricada especificamente para o grau dele. Foque também na precisão da tecnologia, explicando que a lente é feita com tecnologia digital.
Ao argumentar sobre o campo de visão, mostre que, com as lentes freeform, a área de visão ficará mais nítida, sem que, com isso, ele precise movimentar muito a cabeça para enxergar bem.
Destaque os principais benefícios
Por ser um produto premium, as lentes Freeform trazem diferenciais que os produtos tradicionais não possuem. E isso precisa ser trazido na argumentação de venda de forma clara e objetiva.
Todos os benefícios precisam ser especificados, como dito anteriormente, sem uma linguagem excessivamente técnica. É nesse momento que o seu cliente será convencido do valor agregado da tecnologia, ficando disposto a pagar um valor mais alto.
Use comparação com lentes tradicionais
Realizar uma comparação com as lentes tradicionais na argumentação de venda é uma estratégia importante, pois ajuda o cliente a compreender o valor da tecnologia Freeform.
Entenda que você vai atender clientes com uma diversidade enorme de conhecimento, e muitos deles não sabem as diferenças entre as tecnologias de lentes. Nesse sentido, a comparação torna essa diferença mais clara. Ou seja, quando você compara com algo que o cliente já conhece, como as lentes tradicionais, fica mais fácil explicar os diferenciais da tecnologia Freeform.
Referências bibliográficas
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Engenheiro de software com mais de vinte anos de carreira e uma sólida experiência na indústria óptica, graças ao negócio da família. Movido pela paixão de desenvolver soluções de software impactantes, orgulho-me de ser um solucionador de problemas dedicado, buscando transformar desafios em oportunidades de inovação.